楽天は強引ですね。
楽天銀行口座を開くと、無理やりクレジットカードを作らせようとするし。
クレジット機能を付けない限り、銀行カードを発行しないところが強引でイメージ悪い。
楽天は「楽天=強引」というイメージはネットショップでもあります。
楽天ショップで何か購入しようとすると、メルマガ送信を希望しますか?という欄が購入画面の下部に表示されると思います。
そこにある「メルマガ送信希望チェックボックス」が最初からオンになっているのです。
チェックボックスにレ点が最初から入っているのです。
これをトンちゃんんのように「強引だ」と捉える消費者もいるのです。
最初はチェックボックスにレ点を予め入れておくべきでは無いと思います。
楽天のサービスは凄いと思いますが、この点だけはマイナスです。
トータルで見れば良い企業であるのは間違いないですが、強引さはマイナスです。
By 企業参謀 兼 SEOコンサルタント トンちゃん -
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